Mehr als eine Mitgliederbefragung
Ein Verband lebt davon, dass Mitglieder bleiben und neue dazukommen. Im Mitgliederdialog schreiben Ihre Mitglieder anonym in eigenen Worten, was sie von Ihnen erwarten, und bewerten die Beiträge der anderen. Statt Kreuzchen bei vorgegebenen Antworten wie in der klassischen Mitgliederbefragung erhalten Sie eine Rangfolge: was Mitglieder an Sie bindet, was ihnen fehlt und wo Sie Ihre Mittel zuerst einsetzen sollten.
für Verbandsführung
Die Mitgliederversammlung, an der alle teilnehmen.
Nur dass jede Stimme zählt, nicht nur die, die sich melden.
Dort sprechen sonst wenige für viele. Was die Mehrheit zuerst braucht, bleibt offen.
Die Rangfolge zeigt, welche Anliegen die Mehrheit trägt und was Sie zuerst angehen sollten.
So funktioniert das Ideenduell-Verfahren →
Angebot und Leistungen
Was fehlt und was niemand vermissen würde.
Bindung und Gewinnung
Was Mitglieder bei Ihnen hält, was sie zum Austritt bewegt und was neue überzeugt.
Positionen
Wofür Ihre Mitglieder einstehen, bevor der Verband öffentlich Stellung bezieht.
Budgetentscheid
Welche drei von zwanzig Anliegen Vorrang haben.
Aus der Praxis
FAQ zum Mitgliederdialog
Was unterscheidet einen Mitgliederdialog von einer Mitgliederbefragung?
Eine Mitgliederbefragung gibt Antworten zum Ankreuzen vor. Im Mitgliederdialog schreiben Mitglieder in eigenen Worten, was sie von Ihrem Verband erwarten, und bewerten die Beiträge der anderen im direkten Vergleich. Sie sehen, welche Leistungen binden und wo Erwartungen und Angebot auseinandergehen.
Wofür eignet sich ein Mitgliederdialog?
Für Leistungsangebot, Mitgliederbindung und Kommunikation. Und vor einer öffentlichen Stellungnahme: Sie wissen, wofür Ihre Mitglieder einstehen, bevor der Verband Position bezieht.
Wie läuft ein Mitgliederdialog ab, und wie lange dauert er?
Nach einem dreistündigen Strategie-Workshop ist der Dialograum innerhalb von 48 Stunden startklar. Der Dialog läuft 21 Tage. BrainE4 moderiert täglich, wertet aus und schreibt den Bericht. Sie geben die Kommunikation frei.
Wie viele Mitglieder machen mit?
Typisch sind 6 bis 10 Prozent der Mitglieder. Bei EXPERTsuisse kamen 682 digitale Interviews und 37'440 Ideenduelle zusammen, daraus entstanden über zwanzig Handlungsempfehlungen. Wer mitmacht, braucht rund zehn Minuten über die ganze Laufzeit.
Ist das Ergebnis aussagekräftig, wenn nur ein Teil mitmacht?
Ja. Jeder Beitrag wird in vielen unabhängigen Vergleichen beurteilt, und die Zahl der Urteile pro Person ist begrenzt. Ist eine Gruppe über- oder untervertreten, gleicht die laufende Gewichtung das aus. Auswertungen nach Region oder nach Kriterien, die Sie festlegen, zeigen, wo eine Position trägt.
Ist die Teilnahme anonym?
Ja. Sie sehen Argumente, Rangfolgen und Auswertungen nach Gruppen, nie einzelne Personen. Die Dialoge sind DSG- und DSGVO-konform.
Was kostet ein Mitgliederdialog?
Sie erhalten vorab eine Offerte mit verbindlichem Kostendach. Der Umfang richtet sich nach der Zahl der Fragen, der Zahl der Mitglieder und den Sprachen. Bringt der Dialog in den Top 10 nicht mindestens fünf Themen, die nicht auf Ihrem Radar waren, stellt BrainE4 dafür keine Rechnung.
Cornelia Trachsler, EXPERTsuisse AG
«Dass offene Fragen gestellt und offen beantwortet werden können und dabei eine strukturierte Form und Analyse der Antworten entsteht. Ich wusste nicht, dass so etwas existiert.»
Nadja Sutter, Chefredaktorin «Schweizer Gemeinde»
«Unsere Erwartungen wurden weit übertroffen.»
Fabio Pacozzi, Leiter Kommunikation, Schweizerischer Gemeindeverband
«Es ist tatsächlich etwas anderes. Es ist fast wie ein Spiel.»
Cornelia Trachsler, EXPERTsuisse AG
«Dass offene Fragen gestellt und offen beantwortet werden können und dabei eine strukturierte Form und Analyse der Antworten entsteht. Ich wusste nicht, dass so etwas existiert.»
Nadja Sutter, Chefredaktorin «Schweizer Gemeinde»
«Unsere Erwartungen wurden weit übertroffen.»
Fabio Pacozzi, Leiter Kommunikation, Schweizerischer Gemeindeverband
«Es ist tatsächlich etwas anderes. Es ist fast wie ein Spiel.»
