Für CEOs: Wissen, was wirklich los ist, bevor Sie entscheiden

Je höher die Position, desto zahmer kommt die Rückmeldung an.

Stand: Oktober 2026

Kurz erklärt: Der Führungsdialog von BrainE4 ist eine anonyme, digitale Befragung von Kader und Mitarbeitenden mit offenen Fragen. Während 21 Tagen schreiben sie, was sie zu Ihren strategischen Fragen denken, und vergleichen die Beiträge der anderen paarweise, im sogenannten Ideenduell. Daraus entsteht eine gewichtete Rangfolge: wo Ihr Vorhaben Rückhalt hat und was ihm im Weg steht. Entwickelt wurde die Methode mit der OST und der ZHAW, eingesetzt in 60+ Organisationen.

Wie erfährt ein CEO, was in der Organisation wirklich gedacht wird?

Indem Kader und Mitarbeitende anonym schreiben und gewichten, ohne Umweg über die Hierarchie. Zwischen Ihnen und der Front liegen drei, vier Stufen. Jede glättet ein bisschen. Im Führungsdialog kommt an, was viele teilen, im Wortlaut Ihrer Leute.

Spital Uster: Nach einer finanziell schwierigen Phase wollte CEO Martin Werthmüller sein Kader vom Überlebenskampf ins Gestalten mitnehmen. 85 von 115 Führungskräften machten mit und brachten 339 Ideen und Argumente ein. Interview mit Martin Werthmüller lesen

«Viele unserer ursprünglichen Hypothesen wurden durch viel bessere, präzisere Aussagen aus den Reihen des Kaders ergänzt oder ersetzt.» Martin Werthmüller, CEO Spital Uster

Wie bekomme ich als neuer CEO in den ersten 100 Tagen ein ehrliches Bild?

Mit einem Dialog, der nach drei Wochen Ergebnisse liefert, solange Sie noch neu sind. Neue CEOs hören viel, aber selten das Unbequeme. Im anonymen Dialog muss sich niemand exponieren.

Medartis: Matthias Schupp kam im November 2024 als CEO zu Medartis. Mit neun offenen Fragen in jeder Landessprache kamen 1'340 Ideen und Argumente zusammen, mit 95'961 Ideenduellen. Interview mit Matthias Schupp lesen

«Der Inhalt der Resultate war unwahrscheinlich hilfreich; besonders für mich als neuen CEO.» Matthias Schupp, CEO Medartis

Wie nehme ich die Organisation in einer Veränderung mit?

Indem die Betroffenen mitreden, solange Sie noch umsteuern können. Im Change Management zeigt sich Widerstand oft erst, wenn die Umsetzung schon läuft. Im Führungsdialog sehen Sie vorher, wo Ihr Vorhaben Rückhalt hat, wo es auf Widerstand trifft und was die Mitarbeitenden selbst vorschlagen. Wiederholen Sie den Dialog nach einigen Monaten, sehen Sie, ob die Veränderung angekommen ist.

«Wenn Sie das Umfeld überzeugen wollen, müssen Sie es vorleben.» Edgar Bachmann, CEO, SOCAR Schweiz

Hole ich mir mit einem offenen Dialog Unruhe ins Haus?

Die Themen sind ohnehin da. Besser, Sie kennen sie zuerst. BrainE4 prüft jeden Beitrag, bevor er erscheint, ohne Namen und ohne Bühne. Die Ergebnisse liegen zuerst bei Ihnen, und was Sie kommunizieren, entscheiden Sie.

«Wenn kritische Themen auf den Tisch kommen, ist das kein Risiko, sondern eine Chance, Dinge anzupacken, die vielleicht in der Vergangenheit zu kurz gekommen sind.» Martin Werthmüller, CEO Spital Uster

Was habe ich als CEO unter Kontrolle?

Sie bestimmen nicht die Antworten. Aber Sie bestimmen, worauf geantwortet wird. Wie eng oder weit die Fragen sind, legen wir im Workshop fest. Themenfremdes bleibt draussen. Den Entscheid treffen Sie.

«Man muss als CEO bereit sein, Dinge zuzulassen und eine Dynamik auszuhalten, die man nicht mehr zu 100 Prozent selber steuern kann. Aber genau das bringt ein Unternehmen weiter!» Martin Werthmüller, CEO Spital Uster

Machen Führungskräfte bei so einem Dialog mit?

Ja. Beim Kader liegt die Beteiligung typischerweise bei 60 bis 80 Prozent. Wichtig ist, dass die Geschäftsleitung den Dialog sichtbar unterstützt.

Denner: Nach einer gedämpften Umsatzentwicklung befragte Denner sein ganzes Führungskader zu Prozessen und kulturellen Hürden. 74 % machten mit, über die Weihnachtszeit. Interview mit Andreas Honegger lesen

«BrainE4 holt das ab, was sich im Dunkeln der Köpfe verbirgt …» Andreas Honegger, Leiter Marktforschung, Denner

Was kommt nach dem Dialog?

Ein Bericht mit Rangfolge und Entscheidungsmatrix, ein One-Pager für den Verwaltungsrat und die Rückmeldung an Ihre Leute. Die Rückmeldung schreiben wir versandfertig, Sie geben sie frei.

Spital Uster: Werthmüller ordnete die Ergebnisse vier Führungsfeldern zu und zeigte kritische Stimmen im Originalton. An der Kadertagung entstanden in vier Stunden konkrete Massnahmen, darunter das Format «Im Gespräch mit dem CEO» und eine eigene Führungsweiterbildung für 2027.

Was unterscheidet den Führungsdialog von einer Mitarbeiterbefragung oder einer Town Hall?

Der Führungsdialog verbindet eigene Worte mit einer gewichteten Rangfolge. Die anderen Formate liefern meist nur eines von beidem.

• Mitarbeiterbefragung: Balken und Durchschnittswerte, Kommentare ohne Gewicht im Anhang.

• Town Hall: Es reden wenige, und wer widerspricht, riskiert etwas.

• Workshop: Tiefe, aber nur mit den Anwesenden.

• Führungsdialog von BrainE4: Alle schreiben anonym und vergleichen die Beiträge paarweise. Das Ergebnis zeigt Prioritäten und Konsens, auch nach Bereichen oder Stufen.

So funktioniert das Ideenduell

Wie viel Zeit kostet mich das?

Drei Stunden im Strategie-Workshop und eine Freigabe der Kommunikation. Innert 48 Stunden steht der Dialograum in Ihrem Design. Ihre Leute brauchen im Schnitt zehn Minuten, verteilt über drei Wochen. Den Rest machen wir.

Was passiert, wenn der Dialog nichts Neues zeigt?

Dann stellt BrainE4 für den Dialog keine Rechnung. Im Strategie-Workshop nennen Sie pro Frage sechs Annahmen. Wir mischen sie verdeckt unter die Beiträge. Sind am Ende im Schnitt weniger als fünf der zehn stärksten Beiträge neu für Sie, kostet der Dialog nichts. Der Strategie-Workshop ist davon ausgenommen.

Medartis: Von sieben Themen, die Medartis selbst als Hypothesen einbrachte, «überlebten» nur zwei. Der Rest kam von den Mitarbeitenden.

Zur Erkenntnisgarantie

Typische Themen:

Neuantritt als CEO · Strategieumsetzung · Transformation · Fusion und Integration · Reorganisation · Leitbild · Verwaltungsrats-Klausur

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Video: Der Führungsdialog in Kürze. Video ansehen

Führungsdialog: Anwendungsfälle von Neuantritt bis Fusion. Mehr erfahren

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